Cómo cancelar suscripciones difíciles
TL;DR: Revisa tiendas de apps primero, usa la excusa de 'mudanza' o bloquea pagos.
Enero es el mejor momento para auditar tu estado de cuenta. Las empresas facilitan el registro y dificultan la salida (Patrones Oscuros). Aquí está el manual para cancelar servicios que esconden el botón.
Guía Paso a Paso
- Revisa suscripciones de Apple/Google primero: Muchas apps se facturan a través de la tienda de tu teléfono, no la app misma. Revisa Configuración > Apple ID > Suscripciones o Play Store > Pagos.
- La Excusa de la 'Mudanza': Si tienes que llamar para cancelar (Gimnasios, Internet), diles que te mudas a un país donde no tienen servicio. Usualmente eliminan tarifas de cancelación y detienen el discurso de retención.
- Revisa el pie de página de 'Cuenta' o 'Facturación': Los servicios en línea a menudo esconden el enlace de cancelación en texto gris claro al final de la página de configuración de cuenta.
- Opción Nuclear: Tarjetas Virtuales / Bloqueo: Si un servicio no te deja cancelar, bloquea al comerciante en tu tarjeta de crédito o usa un servicio de tarjetas virtuales para pausar la tarjeta vinculada.
FAQ
¿Pueden cobrarme después de cancelar?
Legalmente no, pero ocurren errores. Guarda el número de confirmación.
¿Qué es una suscripción zombi?
Un servicio que creíste cancelado que empieza a cobrar de nuevo.
¿Es legal hacerlo difícil?
En muchas jurisdicciones, las suscripciones en línea deben tener cancelación en línea.
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