Comment écrire un email professionnel (Modèles)
TL;DR: Objet clair, BLUF (L'essentiel d'abord), et Appel à l'action clair. Soyez concis.
Nous passons notre vie dans nos boîtes mail. Écrire des emails clairs est un super-pouvoir. Les mauvais emails sont ignorés ; les bons obtiennent des actions. L'objectif est de respecter le temps du destinataire.
Guide Étape par Étape
- La Ligne d'Objet: Rendez-la consultable et urgente. Mauvais : 'Question'. Bon : 'Action Requise : Approbation Rapport T3 pour vendredi'.
- BLUF (Bottom Line Up Front): Ne cachez pas l'info. La première phrase doit dire le but. 'Je vous écris pour demander X' ou 'Voici le fichier demandé.'
- L'Appel à l'Action (CTA): Soyez précis. 'Merci de répondre avec votre validation avant 17h.' Évitez : 'Dites-moi ce que vous en pensez.'
- Vérification du Ton: Relisez à voix haute. Enlevez les 'juste', 'je pense', 'peut-être'. Soyez direct mais poli (Cordialement).
FAQ
Emojis ?
Dépend de la culture d'entreprise. Interne, souvent ok. Externe/Formel, évitez.
Répondre à tous ?
Seulement si tout le monde a VRAIMENT besoin de savoir. Sinon, Répondre.
Relance ?
Attendez 2-3 jours ouvrés. 'Je remonte ce sujet en haut de votre pile.'
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