ईमानदारी से माफी कैसे मांगें (4-भाग की विधि)
TL;DR: पछतावा व्यक्त करें, जिम्मेदारी स्वीकार करें, सुधार करें, और बदलाव का वादा करें। 'लेकिन' (But) शब्द से बचें।
हम सभी गड़बड़ करते हैं। लेकिन एक बुरी माफी ('मुझे खेद है कि आपने ऐसा महसूस किया') गलती से भी ज्यादा नुकसान कर सकती है। एक सच्ची माफी आपके इरादे का बचाव करने के बारे में नहीं है; यह उन पर पड़े प्रभाव को मान्य करने के बारे में है। इस संरचना के साथ रिश्ते को सुधारें।
चरण-दर-चरण गाइड
- पछतावा व्यक्त करें (मुझे खेद है): स्पष्ट रूप से कहें। 'मैं माफी मांगता हूं' या 'मुझे खेद है।' इसे शर्तों के साथ न कहें।
- जिम्मेदारी स्वीकार करें (मैंने गड़बड़ की): बिल्कुल वही बताएं जो आपने किया। 'मैं समय सीमा चूक गया' या 'मैंने आपकी बात काटी।' यह न कहें 'मुझे खेद है *अगर* मैंने आपको चोट पहुंचाई।' कहें 'मैंने आपको चोट पहुंचाई।'
- सुधार करें (मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?): एक समाधान पेश करें। 'मैं इसे खत्म करने के लिए देर तक रुकूंगा' या 'मैं एक सुधार ईमेल भेजूंगा।' उनसे पूछें कि उन्हें क्या चाहिए।
- बदलाव का वादा (यह दोबारा नहीं होगा): समझाएं कि आप पुनरावृत्ति को रोकने के लिए क्या कदम उठा रहे हैं। यह विश्वास का पुनर्निर्माण करता है।
FAQ
क्या होगा यदि मैं पूरी तरह गलत नहीं था?
अपने *हिस्से* के लिए माफी मांगें। 'चिल्लाने के लिए मुझे खेद है' वैध है, भले ही उन्होंने शुरुआत की हो।
क्या मुझे इसे टेक्स्ट के माध्यम से करना चाहिए?
छोटी चीजों के लिए, हाँ। बड़े विश्वासघात या काम की त्रुटियों के लिए आमने-सामने या आवाज पर बातचीत की आवश्यकता होती है।
क्या होगा अगर वे मुझे माफ न करें?
यह उनका अधिकार है। आप अपनी अंतरात्मा को साफ करने के लिए माफी मांगते हैं, प्रतिक्रिया के लिए नहीं।
Interactive Calculator Loading...