Пошаговый гид при отмене рейса
TL;DR: Встаньте в очередь И звоните в поддержку. Знайте свои права на компенсацию.
Вы у выхода, экран мигает красным: ОТМЕНЕН. Паника. Не замирайте. Те, кто действуют быстро, получают последние места на других рейсах. Вот ваш план.
Пошаговое руководство
- Встаньте в очередь И звоните: Встаньте в очередь к агенту, но сразу звоните на горячую линию авиакомпании. Часто по телефону перебронируют быстрее, чем вы дойдете до стойки.
- Используйте приложение: Обновите приложение авиакомпании. Многие позволяют перебронировать рейс прямо там мгновенно.
- Проверьте другие авиалинии: Используйте агрегаторы, чтобы найти альтернативные рейсы. Если задержка большая, требуйте возврат и берите билет у других.
- Знайте свои права: В РФ и ЕС при отмене по вине авиакомпании вам положены еда, отель и, возможно, компенсация.
FAQ
Положены ли деньги?
Если не летите — да, полный возврат. Если задержка — компенсация (в ЕС до 600 евро).
Что с пересадкой?
Если единый билет — авиакомпания обязана доставить. Если разные — вы сами по себе.
А если погода?
Это форс-мажор. Пересадят, но компенсации не будет.
Interactive Calculator Loading...